¿Qué es un Newsletter/Boletín y para que se utiliza?

Aunque las redes sociales están suponiendo una revolución  en el soporte internet, los newsletter siguen siendo una acción efectiva a la hora de comunicar a nuestros clientes, clientes útiles que tenemos en la base de datos actualizada claro.

Un newsletter es una publicación que una empresa envía regularmente a sus suscriptores para informales sobre sus nuevos productos, promociones o ultimas noticias de interés.

Los newsletter ofrecen muchas ventajas a sus clientes, por diferentes razones:

–   El usuario que recibe este boletín está realmente interesado en su contenido porque lo ha solicitado previamente, por lo tanto tiene más predisposición y está más receptivo a considerar ofertas o promociones.

–   No es una herramienta de venta directa, pero puede ayudar a tus lectores se animen, ellos siguen tus publicaciones, así que van a escuchar lo que quieres decir.

–  Ayuda al posicionamiento y a la fidelización

–  Es uno de los soportes/acciones más baratos.

Hay que tener en cuenta que las redes sociales avanzan a pasos agigantados y que seguro que vienen para quedarse, no obstante es importante prestar especial atención a tu base de datos de clientes, ya que si algún día las redes sociales pierdan importancia, tú puedas mantenerte con unos contactos firmes, actualizados y útiles.

Al fin y al cabo, es más importante un suscriptor que un seguidor o un simple me gusta en una fan page. Mientras que un “me gusta” o un “follower” puede moverse por diferentes intereses o por diferentes circunstancias, un suscriptor aporta más valor, se suscribe a una revista semanal o mensual, en la que se publican noticias de la empresa, tanto corporativas como publicitarias…

Los newsletter se pueden personalizar, y segmentar, con lo cual tendrá más impactos útiles, llegará a más gente y podrás fidelizar al cliente. Con un poco de creatividad e ingenio, puede crean concursos u ofertas solo para los suscriptores de la marca, esto aporta un valor añadido, y hace sentir especiales a tus clientes.

Crear una campaña de email marketing perfecta

Aunque muchos piensen que sí, es habitual usar de manera errónea la técnica del emailing.

Ayuda a fidelizar el usuario, y es algo de lo que se están concienciando los empresarios.

El email marketing no es simplemente enviar un mail y que aparezca en la bandeja de entrada del destinatario, es mucho más que eso. Es muy fácil redactar un mensaje y enviarlo a los destinatarios, lo difícil viene en el momento del impacto… ¿Lo abren? ¿Hacen clic en tu link? ¿Les interesa?

Todos sabemos la infinidad de correos que nos llegan a nuestras bandejas y a los cuales, simplemente por un asunto que no nos llama, eliminamos sin ni siquiera abrirlo. Nuestro cebo es una línea de asunto en la que debemos conseguir “picar” al destinatario y que entre al cuerpo del texto, donde podemos explayarnos un poco más. Simplemente que sea abierto ya es un logro, y si ya hacen un clic hemos triunfado, y si este clic lleva a una compra, acción redonda.

Los empresarios empiezan a darse cuenta de la importancia del email marketing:

Es eficaz: Normalmente los emails que conseguimos son obtenidos mediante el doble opt in, es decir, el receptor nos da permiso expreso para utilizar su mail, confirmándolo dos veces, esto quiere decir que a nuestro cliente le interesa nuestra oferta o nuestra marca, y quiere seguir informándose de lo que pasa en la empresa a esto se le llama fidelizar.

Segmentación: Una de las funciones principales que debemos llevar a cabo es segmentar a tus clientes por diferentes grupos, si creas unas zapatillas para hombre orientadas al publico que hace atletismo, no tendría ningún sentido enviar esta oferta a amas de casa de 50 años que no hayan mostrado interés por el deporte jamás, ni lo abrirá, por qué no responde a sus necesidades. El email marketing es efectivo cuando configuras el grupo de envío que es potencial a adquirir tu producto.

Ej. Zapatillas de deporte masculinas orientadas a deportistas

P. Objetivo: Varones de 20 – 40 años que les guste el deporte, que sean independientes, que les guste el atletismo y que tenga como actividad común salir a correr cada día. Este público objetivo será más susceptible de abrir tu mail, de hacer clic y con un poco de suerte, comprar el producto.

Medible: Es una acción que es fácilmente medible, muchas plataformas permiten realizar envíos masivos y medirlos completamente, clics, tráfico en la web, aperturas…

Es económico: No se necesita una gran inversión para llevar a cabo una campaña de email marketing.

No es intrusivo: No es intrusivo por que el receptor debe haber solicitado la información previamente.

Recuerda que hoy en día, Internet está al alcance de todos, y es un gran universo para desarrollar la comunicación de una empresa.